Amazon obtém analisador de produtos Fakespot chutado da App Store
Não é nenhum segredo que a Amazon tem um problema de produto falsificado e, portanto, não é nenhuma surpresa que surgiram serviços com o objetivo de ajudar a proteger os consumidores contra esse problema. O serviço mais popular é indiscutivelmente o Fakespot, que diz que analisa resenhas de produtos em listagens para dar aos compradores uma avaliação ‘verdadeira’ do produto. Agora, graças à Amazon, o aplicativo foi expulso da App Store.
O Fakespot está disponível em várias plataformas diferentes, incluindo uma extensão do navegador e um aplicativo móvel. Se você usa o site, por exemplo, pode inserir um URL de lista de produtos da Amazon para o Fakespot analisar . O sistema avaliará as críticas sobre o produto para estimar sua legitimidade, de acordo com a empresa.
A ideia é eliminar as avaliações pagas e falsas que podem distorcer a avaliação de um produto, fazendo-o parecer mais popular do que realmente é. Os consumidores recorreram a esse tipo de ferramenta devido ao número de análises e itens não autênticos de produtos que chegam à plataforma da Amazon.
De acordo com a CNBC , os usuários do iPhone não podem mais encontrar o aplicativo móvel da Fakespot na App Store porque a Apple o removeu após uma reclamação da Amazon. O problema, de acordo com a Amazon, era um redesenho do aplicativo que a empresa sentia ser enganoso e um risco à segurança – envolvia a exibição do site da Amazon com o conteúdo do Fakespot sobre ele.
É basicamente assim que a extensão do navegador da Web para desktop funciona, embora a Amazon obviamente não seja capaz de retirar essas ferramentas do navegador da Internet. Em uma declaração sobre o assunto para a CNBC , a Amazon esclareceu um pouco mais sobre o motivo de ter como alvo o aplicativo iOS, alegando que ele oferece informações enganosas sobre produtos e vendedores, prejudica os negócios dos vendedores e também “cria riscos potenciais de segurança”.
Em um comunicado à rede de notícias, o fundador e CEO da Fakespot, Saoud Khalifah, negou a alegação de risco de segurança da Amazon, apontando que o aplicativo embrulhar um site é comum e alegando que a Amazon não forneceu nenhuma prova de suas alegações.