Outra interrupção do Instagram termina com a péssima semana do Facebook [atualização]
O Instagram está aparentemente comemorando o final da semana com um tempo de inatividade mais esporádico, com usuários relatando problemas ao carregar novas fotos e vídeos no aplicativo na tarde de sexta-feira. Os problemas surgem poucos dias depois de uma grande indisponibilidade do Facebook que atingiu as várias propriedades do gigante da rede social.
Isso viu os serviços do Facebook, Instagram, WhatsApp e Oculus serem desativados na segunda-feira, 4 de outubro. A interrupção durou cerca de seis horas no total.
As falhas do Instagram de hoje não parecem estar em nenhum lugar nessa escala, embora estejam se revelando frustrantes. Como na segunda-feira, alguns usuários estão relatando mensagens de erro “Não é possível carregar o feed” ao tentar carregar um novo conteúdo em sua linha do tempo. Outros podem, eventualmente, fazer com que o aplicativo carregue, embora muito lentamente.
DownDetector , uma ferramenta que monitora sites populares em busca de períodos de inatividade, corrobora os problemas. Os relatórios de interrupção do Instagram aumentaram na sexta-feira à tarde, em comparação com as queixas típicas de base.
A indisponibilidade generalizada de segunda-feira foi atribuída a uma atualização de configuração com defeito , com o Facebook insistindo que não houve hacking ou violação de segurança envolvido. Em vez disso, o Border Gateway Protocol – ou BGP – que ajuda a coordenar o tráfego de rede entre os data centers do Facebook foi configurado incorretamente. Isso teve um impacto de alcance mais amplo do que apenas os servidores não responderem aos usuários.
Uma vez que o Facebook depende dessa infraestrutura para controlar tudo, desde mensagens internas até a construção de acesso, o tempo de inatividade teve um impacto indireto sobre quem poderia entrar em contato com os sistemas afetados – e obter o conselho certo para realmente resolver o problema. O Facebook diz que agora está trabalhando em maneiras de resolver esses problemas para que não sejam um problema no caso de falhas futuras.
Embora o tempo de inatividade tenha sido um lembrete de quão difundido é o uso do Facebook e de quanto as pessoas confiam no Facebook, WhatsApp e Instagram para se ocupar, também ocorreu quando a empresa de rede social viu novas críticas dos reguladores. O RP do Facebook foi criticado por lidar mal com as reclamações de denunciantes na semana passada, tentando minar a credibilidade da ex-gerente de produto Frances Haugen, que divulgou um enorme cache de dados de pesquisa interna para as agências de aplicação da lei nos Estados Unidos.
Esses dados, é alegado, demonstram que o Facebook estava ciente de como seus serviços poderiam ser potencialmente prejudiciais para os usuários mais jovens em particular, mas que a empresa ainda impulsionou seus produtos de qualquer maneira. O Facebook argumentou que essas alegações são infundadas.
Atualização: o Facebook confirmou os problemas e parece que está afetando mais do que apenas o Instagram novamente: