Pepper, o robô tem falado consigo mesmo para ganhar sua confiança
“Pensamento interno” pode melhorar as interações entre robôs
Falar sozinho tem má reputação, mas nem sempre significa que você está enlouquecendo. Estudos mostram que pensar em voz alta pode ajudá- lo a gerenciar suas emoções e realizar tarefas complicadas
e não são apenas os humanos que estão fazendo isso.
Um grupo de pesquisadores italianos programou recentemente o robô Pepper para “pensar” em voz alta para que os usuários possam entender o que influencia suas decisões. Eles suspeitaram que isso melhoraria suas interações com os humanos.
Eles testaram sua teoria pedindo às pessoas que preparassem uma mesa de jantar com o robô de acordo com as regras de etiqueta.
Eles descobriram que o robô era melhor em resolver dilemas quando usava o auto-diálogo.
Quando uma pessoa pediu a Pepper que violasse o código de etiqueta colocando um guardanapo em um garfo, o robô usou “voz interior” para analisar o pedido. Pepper concluiu que o usuário pode estar confuso, mas seguiu suas instruções:
Usando o auto-diálogo, Pepper deixou o usuário saber que havia resolvido a situação ao priorizar o pedido do humano.
Os pesquisadores dizem que essa forma de transparência pode construir nossa confiança com os robôs. Eles também acreditam que ajudará humanos e andróides a colaborar e encontrar soluções para dilemas.
“A fala interior pode ser útil em todos os casos em que confiamos no computador ou em um robô para a avaliação de uma situação”, disse o coautor do estudo Antonio Chella, professor de robótica da Universidade de Palermo.
Pode haver um problema, entretanto. Se um robô está constantemente falando consigo mesmo, os usuários podem preferir sacrificar parte de seu desempenho por um pouco de paz e silêncio. Pepper vai precisar de um botão mudo.